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原標(biāo)題：不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記業(yè)務(wù)可“一窗”辦理

太原市不動產(chǎn)登記中心設(shè)立綜合窗口，不需要再選擇細(xì)分業(yè)務(wù)

4月25日，太原市不動產(chǎn)登記中心消息：該中心近日創(chuàng)新設(shè)立了不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移綜合窗口，民眾在辦理不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記時，不需要再選擇細(xì)分業(yè)務(wù)。

過去，民眾辦理不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記時，需要在預(yù)約系統(tǒng)或叫號系統(tǒng)中選擇存量房轉(zhuǎn)移、離婚析產(chǎn)等細(xì)分業(yè)務(wù)。因業(yè)務(wù)術(shù)語較為專業(yè)，辦事群眾叫錯號、排錯隊的情況時有發(fā)生，延長了群眾的辦事時間，影響了不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記的辦事效率。為此，太原市不動產(chǎn)登記中心聯(lián)合太原市稅務(wù)二分局、太原市政務(wù)服務(wù)中心聯(lián)合再造不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記流程，對窗口工作人員進(jìn)行全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并對窗口硬件設(shè)施進(jìn)行升級改造，實現(xiàn)不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記業(yè)務(wù)不分類別均能在綜合窗口“一窗辦理”。

綜合窗口運(yùn)行以來，因選錯辦理事項而產(chǎn)生的空號率下降了18%，群眾辦事時間大幅縮短。綜合窗口的設(shè)立，緩解了存量房轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)量過大的問題，辦件效率提升了15%。在此基礎(chǔ)上，太原市不動產(chǎn)登記中心還進(jìn)一步整合各個辦事窗口，將軍人綠色通道由原先的兩個增加為3個，為辦事人員提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（記者 薛建英 田曉瑛 賈蔚然）