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1、戴明環(huán)是在國內(nèi)處得到廣泛應(yīng)用的一種管理工作方法，它是由美國著名的質(zhì)量管理專家E?戴明博士（Dr. W. E. Deming） 提出的。

2、戴明環(huán)的核心思想是PDCA循環(huán)，P、D、C、A分別是英文的Plan（計(jì)劃）、 Do（執(zhí)行）、 Check（檢查）、 Action（處理）四個(gè)單詞的第一個(gè)字母，PDCA循環(huán)認(rèn)為質(zhì)量管理工作必須順序經(jīng)過的四個(gè)階段：計(jì)劃（P）階段，明確所要解決的問題或所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，并提出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施或方法；執(zhí)行（D）階段，貫徹落實(shí)上述措施和方法；檢查（C）階段，對照計(jì)劃方案，檢查貫徹落實(shí)的情況和效果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；處理（A）階段，把成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定，變成標(biāo)準(zhǔn)，分析失敗的原因，吸取教訓(xùn)。

3、PDCA循環(huán)既適用于解決企業(yè)整體的問題，又適用于解決企業(yè)各部門的問題，也適用于解決班組或個(gè)人的問題。

4、它的四個(gè)階段并不是孤立運(yùn)行的，而是相互聯(lián)系的，PDCA循環(huán)具有以下特點(diǎn)：1. 大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，互相促進(jìn)。

5、上一級循環(huán)是下一級循環(huán)的依據(jù)，下一級循環(huán)是上一級循環(huán)的組成部分，是上一級循環(huán)的落實(shí)和具體化。

6、PDCA循環(huán)通過各個(gè)小循環(huán)的不斷運(yùn)轉(zhuǎn)，推動(dòng)上一級循環(huán)直至整個(gè)循環(huán)持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)起來，從而把企業(yè)的管理工作有機(jī)地結(jié)合在一起；2. PDCA循環(huán)每轉(zhuǎn)動(dòng)一周就上升一個(gè)臺階，猶如在“爬樓梯”。

7、每經(jīng)過一次循環(huán)，一些問題就會得到解決，質(zhì)量水平就會上升到一個(gè)新的高度，就有了新的更高的目標(biāo)，在新的基礎(chǔ)上繼續(xù)PDCA循環(huán)。

8、如此循環(huán)往復(fù)，質(zhì)量問題不斷得到解決，產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平就會不斷得到改進(jìn)和提高；3. 在PDCA的每一個(gè)階段中又包含著一個(gè)PDCA的過程；4. PDCA循環(huán)的轉(zhuǎn)動(dòng)不是哪一個(gè)人的力量，而是集體的力量，是整個(gè)企業(yè)全員推動(dòng)的結(jié)果。

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