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海口網(wǎng)4月20日消息（記者史子楊）4月20日，海南省消費者委員會攜同海南省誠信企業(yè)協(xié)會、海南省旅游協(xié)會等協(xié)會單位，向廣大經(jīng)營者發(fā)出“弘揚誠信經(jīng)營之風，共建放心消費環(huán)境”倡議，倡議經(jīng)營者弘揚誠信經(jīng)營之風，恪守誠信為本的理念，秉持熱情服務(wù)、賓至如歸的態(tài)度，以誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引消費者，為建設(shè)海南自由貿(mào)易港作出更大貢獻。

一、守法經(jīng)營，誠實守信。嚴格依照法律法規(guī)和標準，履行經(jīng)營者義務(wù)，維護消費者合法權(quán)益。遵守商業(yè)道德，積極遵循自愿、平等、公平、誠實信用的交易原則，不以欺詐牟利，不取不義之財。

二、明碼標價，杜絕欺詐。切實加強價格自律，合理、公平定價，做到價格標識清晰、明確、醒目、不虛標價格、虛報分量，提倡明碼實價，做到質(zhì)價相符；價格變動及時調(diào)整更換標價，不在標價之外加價出售商品或者提供服務(wù)，不收取任何未予標明的費用；杜絕價格欺詐、缺斤短兩、強制交易。

三、食品衛(wèi)生，安全至上。嚴格落實食品安全主體責任，做好環(huán)境衛(wèi)生、從業(yè)人員健康管理、冷鏈食品、應(yīng)急處理等措施。嚴格落實進貨查驗及索證索票制度，確保食品原材料安全可追溯。加強餐飲消費等重點環(huán)節(jié)、重點場所、重點品種自查，杜絕非法添加、制假售假、以次充好等違法行為，保障人民群眾“舌尖上的安全”。

四、厲行節(jié)約，反對浪費。倡導文明用餐、健康飲食、按需點餐，杜絕食用野生動物，堅決摒棄奢靡之風、大吃大喝陋習，推廣“小份菜”“半份菜”，開展“公筷行動”“光盤行動”。根據(jù)消費者實際情況溫馨提示消費總量，杜絕浪費。主動提供剩菜打包服務(wù)，使用可降解餐盒。

五、舒心旅游，保障品質(zhì)。倡導使用旅游合同范本，嚴格履約。提供全面、真實、明確的有關(guān)商品和服務(wù)信息。不組織和接待“不合理低價游”團隊，不使用不具備旅游營運資質(zhì)的車輛。不擅自改變合同約定行程，不強迫或變相強迫消費。

六、尊重顧客，熱情服務(wù)。增強消費者權(quán)益保護意識，滿足消費者合理要求，主動提供發(fā)票或其他消費憑證，落實消費糾紛處理主體責任，嚴格履行對消費者承諾。認真聽取消費者意見和建議，積極妥善解決消費者投訴，維護自身和行業(yè)形象，營造和諧消費環(huán)境。