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原標(biāo)題：北京：倡議殯葬單位提供文明低碳祭掃方式

倡議殯葬單位提供文明低碳祭掃方式

昨日(25日)，北京市迎來今年清明祭掃的首個高峰日。為做好清明節(jié)期間的集中祭掃服務(wù)保障，3月25日，北京市殯葬協(xié)會發(fā)布《關(guān)于2023年清明祭掃服務(wù)接待工作的倡議書》，倡導(dǎo)各會員單位嚴(yán)格遵守殯葬行業(yè)自律機(jī)制和誠信服務(wù)體系，自覺規(guī)范殯葬服務(wù)收費(fèi)行為，杜絕侵害群眾利益的現(xiàn)象，堅(jiān)決糾正喪葬過程中的不正之風(fēng)，樹立殯葬行業(yè)服務(wù)新氣象。同時，要充分利用信息化、數(shù)字化、科技化等手段，推廣數(shù)字殯葬、網(wǎng)絡(luò)祭祀、代客祭掃等新型祭掃方式，為群眾提供更多便利，并引導(dǎo)群眾自覺文明低碳祭掃，樹立移風(fēng)易俗的祭掃新風(fēng)尚。

倡議書提出，各會員單位要提高政治站位，維護(hù)行業(yè)聲譽(yù)。清明節(jié)殯葬服務(wù)直接面向廣大群眾，是保障和改善民生的重要內(nèi)容，同時，也直接反映政府公共服務(wù)能力和水平。各會員單位要以高度的責(zé)任感，嚴(yán)格遵守殯葬行業(yè)自律機(jī)制和誠信服務(wù)體系，自覺規(guī)范殯葬服務(wù)收費(fèi)行為，杜絕侵害群眾利益的現(xiàn)象，堅(jiān)決糾正喪葬過程中的不正之風(fēng)，樹立殯葬行業(yè)服務(wù)新氣象，確保今年清明祭掃服務(wù)接待工作平穩(wěn)安全、祥和、有序。

規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)水平。倡議書指出，各會員單位要嚴(yán)格規(guī)范殯葬服務(wù)行為，主動公開服務(wù)項(xiàng)目、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)收費(fèi)、崗位職責(zé)等內(nèi)容。不斷豐富服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，為市民提供優(yōu)質(zhì)、便捷、綠色、人文、低碳的服務(wù)。各會員單位要充分利用信息化、數(shù)字化、科技化等手段，推廣數(shù)字殯葬、網(wǎng)絡(luò)祭祀、代客祭掃等新型祭掃方式，為群眾提供更多便利。要配合交通、治安、城管等有關(guān)部門維護(hù)好區(qū)域秩序，有效應(yīng)對祭掃高峰帶來的各種壓力，營造祥和、穩(wěn)定的祭掃環(huán)境。

強(qiáng)化服務(wù)為民，堅(jiān)持公益屬性。倡議書提到，各會員單位要主動對表對標(biāo)“首都意識和首善之區(qū)”，堅(jiān)持公益屬性，站位人民立場，聚焦群眾關(guān)切，加強(qiáng)服務(wù)人員的素質(zhì)和能力培養(yǎng)，加強(qiáng)與逝者家屬的溝通和交流能力，推行首問負(fù)責(zé)制、公開承諾制、責(zé)任追究制等制度，大力推行便民利民惠民舉措，落實(shí)綠色節(jié)地生態(tài)安葬，用服務(wù)溫度慰藉家屬，使殯葬工作成為群眾支持、群眾滿意的民心工程。

提升全員素質(zhì)，充當(dāng)行業(yè)主力軍。倡議書中提到，清明節(jié)工作是對殯葬工作的一次全面展示，也是對殯葬行業(yè)行風(fēng)建設(shè)的一次全面檢查。全體殯葬同仁要不斷提高自己的政治覺悟、道德素養(yǎng)和職業(yè)本領(lǐng)，弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，弘揚(yáng)慎終追遠(yuǎn)等優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。公平誠信、清正廉潔、樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和敬業(yè)精神，守好主陣地，種好責(zé)任田，引導(dǎo)群眾自覺文明低碳祭掃，樹立移風(fēng)易俗的祭掃新風(fēng)尚。規(guī)范好自己的言行，把智慧和力量凝聚到清明工作中，體現(xiàn)殯葬人的精神風(fēng)貌，充分展示殯葬隊(duì)伍的良好形象。（蔣若靜）